Редакция от 24 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных при использовании сайта https://perevozka-negabarita.ru/ и его региональных поддоменов (далее — Сайт), направлении заявок на перевозку, обращений по электронной почте, телефонных звонках и использовании средств веб-аналитики.

1.2. Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

1.3. Наименование Сайта и наименование общества, участвующего в его администрировании, не означают, что именно это общество оказывает услуги перевозки. Фактический исполнитель транспортных услуг указан в разделе 2 настоящей Политики.

1.4. Обработка персональных данных осуществляется только при наличии применимого правового основания, для определённых и законных целей, в необходимом для этих целей объёме.

2. Операторы персональных данных и техническое обеспечение Сайта

2.1. ООО «ПНГ» — администрирование Сайта и аналитика

Общество с ограниченной ответственностью «Перевозка негабаритных грузов» (ООО «ПНГ»), ИНН 7453333882, КПП 745301001, ОГРН 1207400006835. Адрес: 454091, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Васенко, д. 63. Адрес для обращений о персональных данных, относящихся к администрированию и аналитике Сайта: akv-74@ya.ru.

ООО «ПНГ» определяет цели и средства обработки данных технических посещений, аналитических идентификаторов, журналов безопасности и статистики посещаемости Сайта. Правомочия ООО «ПНГ» по администрированию Сайта и работе со средствами аналитики определяются отношениями с правообладателем Сайта. ООО «ПНГ» не является действующим исполнителем перевозок лишь на основании своего наименования и не использует поступившие ООО «ПГТ» клиентские заявки для собственных продаж.

2.2. ООО «ПГТ» — заявки, обращения и перевозки

Общество с ограниченной ответственностью «ПРОМГАЗТРАНС» (ООО «ПГТ»), ИНН 6314043856, КПП 631101001, ОГРН 1176313048010; адрес: 443070, Самарская область, г. Самара, ул. Аэродромная, д. 45, пом. Н14.1, офис 611 (далее — ООО «ПГТ»).

ООО «ПГТ» самостоятельно определяет цели и порядок обработки заявок, поступивших для получения расчёта перевозки, связи с заявителями, переговоров, заключения и исполнения договоров. Обращения по поводу данных, обработанных ООО «ПГТ», могут направляться по указанному почтовому адресу ООО «ПГТ».

2.3. Индивидуальный предприниматель — техническая доставка заявок

ИП Зайдуллин Ренат Рамильевич (ИНН 745110570550, ОГРНИП 326745600008642) предоставляет Сайт в пользование ООО «ПГТ» и обеспечивает технический приём и пересылку электронных заявок через federalspwm+tral@ya.ru. На почтовом ящике ИП сохраняются копии сообщений. ИП осуществляет указанные операции в рамках отношений с ООО «ПГТ»; правовые условия такой обработки, доступа к копиям заявок и их удаления должны быть определены соглашением сторон.

В той части, в которой ИП самостоятельно определяет цели и средства обработки находящихся у него копий заявок, он также несёт обязанности оператора персональных данных. Поручение обработки данных и условия доступа к ним оформляются с соблюдением части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ в применимых случаях. По вопросам копий заявок и работы почтового ящика: akv-74@ya.ru.

2.4. Каждое лицо отвечает за обработку в пределах собственной роли и применимого законодательства. Регистрация домена на физическое лицо и оплата аренды сайта индивидуальному предпринимателю не означают, что ООО «ПНГ» является оператором обращений, рассматриваемых ООО «ПГТ».

3. Порядок получения и распределения обращений

3.1. Онлайн-заявка и письмо на federalspwm+tral@ya.ru первоначально поступают в почтовый ящик ИП Зайдуллина Р. Р. Копия соответствующего обращения передаётся ООО «ПГТ» для расчёта стоимости и связи с заявителем. У ИП остаётся копия обращения, которая может обрабатываться только для законных и заранее определённых целей.

3.2. Звонки по телефону, опубликованному в качестве телефона перевозчика, поступают непосредственно ООО «ПГТ». ИП и ООО «ПНГ» в рамках описанной модели не получают содержание этих звонков.

3.3. Администрирование счётчика Яндекс.Метрики, технических журналов и аналитики Сайта осуществляется в интересах ООО «ПНГ». Доступы уполномоченных лиц и порядок использования аналитики определяются ООО «ПНГ». ООО «ПГТ» не имеет доступа к статистике счётчика в рамках данной схемы. Содержание заявок не должно передаваться в веб-аналитику целенаправленно.

3.4. Ни получение письма ИП, ни его передача ООО «ПГТ» не означают, что сведения из заявок могут использоваться ООО «ПНГ» для предложения собственных услуг. Для такого самостоятельного использования потребуется соответствующее правовое основание и информирование субъекта.

4. Цели обработки, категории субъектов и состав данных

4.1. Технический приём и пересылка электронных обращений ИП

Цели: корректная работа форм и электронной почты, получение и доставка обращения ООО «ПГТ», контроль доставки, разбор технических ошибок и законных претензий по обработке обращения.

Категории субъектов: посетители Сайта и представители организаций, направившие заявку или электронное сообщение.

Данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, содержание письма, сведения о грузе, маршруте и контактах, время отправки, технические признаки доставки, иные добровольно предоставленные сведения, необходимые для обработки обращения.

Действия: получение, запись, хранение, извлечение, техническая передача ООО «ПГТ», ограничение доступа, удаление, уничтожение.

4.2. Рассмотрение заявок и оказание услуг ООО «ПГТ»

Цели: рассмотрение запроса, консультация, расчёт стоимости, согласование перевозки, подготовка предложения, заключение и исполнение договора, ведение необходимых документов, рассмотрение претензий.

Категории субъектов: потенциальные и действующие клиенты, представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Данные: имя, телефон, электронная почта, информация о грузе и маршруте, переписка, сведения о заказе, а в случае заключения договора — необходимые реквизиты и документы.

Действия: сбор, запись, накопление, хранение, уточнение, использование, передача уполномоченным получателям, блокирование, удаление и уничтожение.

4.3. Работа Сайта, защита и веб-аналитика ООО «ПНГ»

Цели: обеспечение безопасности и доступности Сайта, диагностика неполадок, измерение посещаемости, анализ эффективности страниц, каналов трафика и работы интерфейсов без целенаправленного получения содержимого заявок.

Категории субъектов: посетители Сайта.

Данные: IP-адрес, сетевые идентификаторы, сведения о браузере, устройстве и программном обеспечении, источнике перехода, посещённых страницах и действиях на Сайте, файлы cookie, аналитические идентификаторы, данные журналов технической безопасности в пределах реальных настроек.

Действия: сбор, запись, систематизация, хранение, анализ, агрегирование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

4.4. Формы заявок не предназначены для отправки специальных категорий персональных данных или биометрических персональных данных. Не следует включать в свободный текст обращения сведения, не относящиеся к запрашиваемой услуге.

5. Правовые основания обработки

5.1. В зависимости от конкретной цели и участника обработки применяются предусмотренные статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ правовые основания, в том числе совершение необходимых действий для заключения договора по инициативе субъекта, исполнение договора, исполнение установленных законом обязанностей и согласие субъекта персональных данных, если оно необходимо для соответствующей операции.

5.2. Если для конкретной операции требуется согласие, оно оформляется отдельно от других документов и подтверждений. Согласие должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным; оператор обеспечивает возможность подтвердить факт его получения.

5.3. Отправка запроса на стоимость перевозки не означает согласия на рекламную рассылку, автоматические рекламные звонки и иные самостоятельные рекламные коммуникации. Для рекламы требуется отдельное предварительное согласие в случаях, предусмотренных законодательством.

6. Файлы cookie и средства веб-аналитики

6.1. При посещении Сайта могут использоваться технические файлы cookie, необходимые для работы отдельных функций, а также аналитические cookie и идентификаторы в рамках активных инструментов статистики. Там, где необходимо согласие на конкретную обработку, она должна осуществляться после надлежащего получения такого согласия.

6.2. Яндекс.Метрика применяется для анализа посещаемости Сайта. ООО «ПНГ» выступает оператором персональных данных, обрабатываемых для этих целей, когда оно определяет цели и порядок использования счётчика. Актуальные условия сервиса доступны по адресу https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/. ООО «ПГТ» не получает доступ к данным счётчика в рамках описанной модели.

6.3. На Сайте присутствует Google Tag Manager, предназначенный для подключения сторонних тегов. Фактически активные теги и связанные с ними передачи данных должны быть проверены ООО «ПНГ». Настоящая Политика не разрешает автоматически передачу информации любым иностранным получателям. При возникновении трансграничной передачи выполняются требования статьи 12 закона № 152-ФЗ.

6.4. Посетитель может ограничить или удалить cookie средствами браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций Сайта. Конфиденциальные сведения из полей заявки не должны целенаправленно попадать в аналитические системы; настройки Вебвизора и иных механизмов записи действий подлежат проверке.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Сведения из онлайн-заявок и электронных обращений передаются ООО «ПГТ» для связи с заявителем, расчёта и организации запрошенной перевозки. Объём передачи ограничивается данными, относящимися к конкретному обращению.

7.2. При работе Сайта и электронной почты могут участвовать поставщики хостинга, почтовой инфраструктуры, средств аналитики и технической поддержки. Доступ таких лиц допускается только при наличии законного основания, в объёме, необходимом для соответствующих задач, с соблюдением требований к защите персональных данных и оформлением поручения на обработку там, где оно необходимо.

7.3. Персональные данные не передаются произвольным «партнёрам» для не связанных с заявкой целей. Если изменится исполнитель перевозок или появится иной получатель заявок, сведения об этом и основания передачи должны быть актуализированы до начала новой обработки; в необходимых случаях запрашивается отдельное согласие.

7.4. Данные могут предоставляться государственным органам и иным уполномоченным получателям в случаях и порядке, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.5. Публикация имени или фотографии физического лица на общедоступной странице Сайта не регулируется автоматически согласием на отправку заявки. Для такой публикации должно существовать самостоятельное правовое основание; при необходимости соблюдаются требования статьи 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ и статьи 152.1 Гражданского кодекса РФ.

8. Хранение, прекращение обработки и уничтожение данных

8.1. На почтовом ящике ИП сохраняются копии обращений, направленных ООО «ПГТ». Эти сведения хранятся в течение периода, необходимого для технической доставки обращения, разрешения связанных с ней вопросов и иных законных целей, после чего подлежат удалению, если другой срок не предусмотрен применимым законом или договором. Стороны должны закрепить фактические сроки хранения и механизм удаления в своих процедурах.

8.2. ООО «ПГТ» самостоятельно определяет законные сроки хранения заявок, переписки, договорных и бухгалтерских документов в соответствии с целями обработки и обязательными сроками хранения, установленными законодательством РФ.

8.3. ООО «ПНГ» хранит технические журналы и аналитические данные не дольше, чем необходимо для обеспечения работоспособности и анализа Сайта; конкретные сроки устанавливаются с учётом настроек счётчика, информационных систем и внутренних документов компании.

8.4. При достижении целей обработки, отзыве согласия в применимых случаях, законном требовании субъекта или иных предусмотренных законом обстоятельствах соответствующее лицо прекращает обработку и удаляет, уничтожает либо блокирует данные в установленном порядке и сроки, если закон не предусматривает сохранение данных на другом основании.

8.5. Удаление заявки ООО «ПГТ» не означает автоматического удаления её копии у ИП; каждый участник должен обеспечить исполнение обоснованных требований в отношении тех данных, которые находятся в его распоряжении.

8.6. ООО «ПНГ» не получает право использовать архив обращений ООО «ПГТ» для своих будущих коммерческих целей только потому, что администрирует Сайт; соответствующая самостоятельная обработка возможна лишь при наличии нового законного основания.

9. Защита персональных данных

9.1. Участники обработки обязаны применять соответствующие характеру и рискам обработки правовые, организационные и технические меры, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ, включая управление правами доступа, конфиденциальность, защиту информационных систем и процедуры реагирования на инциденты.

9.2. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации соблюдаются требования части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ к использованию баз данных. Если фактическая конфигурация сервисов предусматривает трансграничную передачу, применяются требования статьи 12 указанного закона.

9.3. Передача данных между участниками осуществляется по техническим каналам, соответствующим применимым требованиям безопасности. Сведения о конкретных средствах защиты могут не публиковаться, если их раскрытие создаёт риск нарушения безопасности.

10. Права субъектов персональных данных

10.1. Субъект вправе получать предусмотренную законом информацию об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования, удаления или уничтожения данных в установленных случаях, отзывать согласие, требовать прекращения обработки, а также обжаловать действия и бездействие оператора в Роскомнадзор либо суд.

10.2. Отзыв согласия не всегда прекращает обработку, которая может законно продолжаться на другом основании, например в силу обязанности по хранению определённых договорных документов. При этом соответствующий оператор обязан сообщить субъекту о применимом основании обработки.

10.3. Сроки рассмотрения обращений и выполнения законных требований определяются Федеральным законом № 152-ФЗ.

11. Контакты по вопросам обработки персональных данных

11.1. ООО «ПНГ» (аналитика, работа и безопасность Сайта): akv-74@ya.ru; почтовый адрес: 454091, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Васенко, д. 63.

11.2. ИП Зайдуллин Ренат Рамильевич (технические копии писем): akv-74@ya.ru.

11.3. ООО «ПГТ» (заявки, телефонные переговоры и перевозки): 443070, Самарская область, г. Самара, ул. Аэродромная, д. 45, пом. Н14.1, офис 611.

11.4. В обращении рекомендуется указать использованные при отправке заявки контакты, приблизительную дату и содержание требования. Дополнительные данные для идентификации заявителя могут запрашиваться только в установленном законом объёме. Каждый оператор отвечает за обработку, которая находится в пределах его полномочий и обязанностей.

12. Действие и обновление Политики

12.1. Настоящая Политика распространяется на основной домен и региональные поддомены Сайта, если на соответствующем поддомене не опубликованы иные сведения об операторе и условиях обработки персональных данных.

12.2. При изменении исполнителя перевозок, администратора, состава получателей данных, целей обработки, используемых технических сервисов или применимых требований законодательства Политика подлежит актуализации. Существенные изменения учитываются также в уведомлениях при отправке форм и документах, определяющих правовые основания обработки.

12.3. Актуальная редакция Политики опубликована по адресу https://perevozka-negabarita.ru/terms/.